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Ermenegildo Zegna Mod. Ez5219 57002

Marke: ERMENEGILDO ZEGNA

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  1. Verbinden Sie sich mit unserer Website: ececile.it
  2. Melden Sie sich bei Ihrer Mitgliedschaft an.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Bestellungen".
  4. Finden Sie die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung zurücksenden" für die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten.
  6. Melden Sie sich erneut mit Ihrer E-Mail in dem neu geöffneten Fenster an.
  7. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie zurückgeben möchten.
  8. Wählen Sie den Grund für die Rücksendung aus.
  9. Reichen Sie Ihre Rücksendeanfrage ein.
  10. Unser Personal erhält eine automatische E-Mail-Anfrage zur Rückerstattung und wird sofort per automatischer Zusammenfassungs-E-Mail benachrichtigt, wenn die Anfrage bearbeitet wird.

Annahme von Rücksendungen:

Ihre Rücksendeanfrage kann wie folgt beantwortet werden:

  • Akzeptiert
  • Teilweise akzeptiert
  • Nicht akzeptiert: Eine E-Mail mit dem Ablehnungsgrund wird Ihnen zugesandt.

Recht auf Widerruf und Rückerstattung:

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, ab dem Moment des Erhalts der Ware. Alle an uns geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, werden unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verbraucher seinen Wunsch zum Rücktritt mitgeteilt hat, zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, ohne dass Gebühren anfallen. Alle Produkte müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben, komplett mit Schachtel, Heft und Garantie. Benutzte oder fehlende Artikel werden aus keinem Grund akzeptiert. Die Rücksendekosten (und eventuelle Zollgebühren, falls zutreffend) trägt der Käufer.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung an die E-Mail-Adresse mitteilen.


cs@ececile.com


Ein Versandetikett wird an die Adresse gesendet.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zu senden.

 

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