Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: November 2025

ECECILE versendet weltweit mit DHL, FedEx und UPS, um eine sichere und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

Alle Bestellungen, deren Artikel auf Lager sind, werden innerhalb von 2 bis 4 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Zahlungseingang versandt.

Versandkosten

Alle Lieferungen sind kostenlos – keine versteckten Gebühren.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferung dauert in der Regel 7-10 Werktage nach Versand.
Die Transitzeiten können je nach Zielort und Zollverfahren variieren.

Verzögerungen und Verantwortlichkeiten

ECECILE kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder sonstige Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Wir arbeiten eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um einen erstklassigen und termingerechten Service von der Bestellung bis zur Lieferung zu gewährleisten.

Internationale Sendungen

Alle Bestellungen werden aus der Europäischen Union (EU) versandt.
Bei Bestellungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokale Gebühren anfallen, die durch die Vorschriften Ihres Landes bestimmt werden und für die der Kunde verantwortlich ist.

Gemäß den internationalen Versandgesetzen enthalten alle Pakete, die außerhalb der EU versendet werden, eine offizielle Handelsrechnung, in der der Wert der enthaltenen Artikel angegeben ist.

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer (AWB). Sie können Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen:

• Durch Klicken auf den Tracking-Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

• Sie finden die Bestellung in Ihrem Konto unter „Bestellhistorie“ , indem Sie die entsprechende Bestellung auswählen.

• Direkt auf der Website von DHL , FedEx oder UPS unter Verwendung Ihrer AWB-Nummer.

Bitte beachten Sie: ECECILE liefert nicht an Postfächer .