Очки
Очки
Часы
Часы
Дополнитель
Дополнитель
ДОМ
ДОМ
КРАСОТА
КРАСОТА
Очки
Очки
Часы
Часы
Дополнитель
Дополнитель
ДОМ
ДОМ
КРАСОТА
КРАСОТА
За некоторыми исключениями, прямо написанными нами, мы гарантируем, что продукты свободны от дефектов, полностью функциональны и полны с коробками, инструкциями, руководствами и гарантиями (бумага или цифровой).
Если вы найдете дефект в продуктах, вы должны уведомить нас по электронной почте как можно скорее и в любом случае в течение 8 дней с даты получения товара (дата доставки является фактической датой).
После этой даты запрос не будет оцениваться по какой -либо причине. Вы должны иметь наше разрешение на отправку нам отзывов, поэтому, пожалуйста, следуйте автоматической процедуре, изложенной ниже: Подключитесь к нашему веб -сайту https://ececile.com.
Войдите в свое членство. °
Нажмите «Заказы» °
Найдите заказ, который вы хотите вернуть °
Нажмите на кнопку «Возвращение заказа», чтобы получить заказ, который вы хотите вернуть °
Войдите еще раз со своим электронным письмом в недавно открытом окне* °
Выберите продукт, который вы хотите вернуть °
Выберите причину возврата °
Отправьте свой запрос на возврат °
Наши сотрудники получат электронное письмо с запросом на возврат средств и будут немедленно уведомлены по электронной почте с автоматическим сводным электронным письмом при обработке запроса. Будьте осторожны, потому что, если наши сотрудники добавит заметки/люди, они будут читать их в строке «Ноты» в конце резюме.
На данный момент на ваш запрос отвечает следующим образом:
-Принял
-Парно принято
- Не принимается: вам будет отправлено электронное письмо с причиной отказа.
Для каждого следующего шага мы обязательно обновим его. Наша система позволяет нам уведомить вас в режиме реального времени, когда происходит возврат:
Вы можете проверить статус возврата в любое время, входя в систему непосредственно из нашей группы и нажав «История возврата».
Если вам нужно связаться с нашими сотрудниками, всегда пересылайте данные, содержащиеся в автоматизированных электронных письмах, в частности, назначенный вам номер возврата.
Все продукты должны быть возвращены в том же состоянии, которое вы их получили, в комплекте с коробкой, буклетом и гарантией. Используемые или отсутствующие предметы не будут приняты по какой -либо причине.